Playgrnd

Contexte

Pendant trois ans, j’ai porté la communication de Playgrnd, un cabinet de design et d’innovation durable engagé dans la transition écologique et sociale, qui accompagnait aussi bien des grands groupes que des ONG vers des modèles plus soutenables (Decathlon, CCFD-Terre Solidaire, Ligue contre le cancer, Cofidis, OCDE, Nike…). Mon rôle : positionner le cabinet comme une référence du design et de l’innovation durable, auprès de ses clients comme de sa communauté de designers et de consultants. J’y ai encadré deux alternants et piloté plusieurs missions clients en tant que cheffe de projet.

Missions

• Stratégie et plateforme de marque — raison d’être et manifeste.
• Offres et produits — conception et lancement des offres packagées du cabinet (Undergrnd, Vigie, Learning by Doing, formations, audit d’écoconception) : positionnement, nom, discours et supports de vente.
• Site internet — création, alimentation et maintenance du site dans une démarche d’écoconception : arborescence, contenus, mises à jour et suivi des performances.
• Contenus et réseaux sociaux — stratégie éditoriale, création de contenus rédactionnels, visuels et audiovisuels pour les réseaux sociaux, le site et Medium. Animation des communautés.
• Acquisition et CRM — mise en place du CRM et du funnel commercial sur HubSpot : campagnes de prospection, newsletter hebdomadaire de veille (plus de 100 éditions), lead nurturing. SEO et campagnes Google Ads.
• Communauté, marque employeur et événements — création et animation d’un écosystème de designers et de consultants engagés sur des missions à impact : webinaires, événements, partenariats.
• Gestion de projets — pilotage de missions clients de bout en bout : cadrage des besoins, relation client, planning, budget et suivi des livrables. Management d’équipes créatives (designers UX/UI, développeurs, vidéastes, copywriters) et coordination des prestataires.